À PROPOS D'HENRY SCHEIN

Henry Schein inc. (« Henry Schein ») est le plus grand fournisseur de produits en soins de santé destinés aux professionnels dentaires et médicaux en cabinet ainsi qu'aux réseaux de soins de santé, aux organismes en gestion, aux laboratoires dentaires, aux cliniques gouvernementales et aux institutions en soin de santé et enfin, auprès d'autres sites de soins alternatifs. Le siège social est situé à Melville, New York, Henry Schein possède des centres d'activités et des filiales dans environ 30 pays.

Henry Schein exploite un réseau de distribution centralisé et automatisé offrant une vaste sélection de produits de marque, ainsi que des produits de marque privée Henry Schein. L'entreprise propose également à ses clients des solutions technologiques innovantes, y compris des logiciels de gestion de cabinet, des solutions pour les ventes en ligne, ainsi qu'une variété de services financiers.

APERÇU

Chez Henry Schein, nous accordons une importance particulière à votre vie privée. Nous traitons vos renseignements personnels (tels que stipulé ci-dessous) dans différents contextes tout en nous assurant de respecter notre engagement continu en faveur des pratiques éthiques et responsables conformément aux exigences de la loi sur la protection des renseignements confidentiels.

La présente déclaration de confidentialité (« déclaration ») décrit les pratiques d'Henry Schein Canada inc. (« Henry Schein Canada ») en matière de respect de l'information sur son site Web soit le: www.henryschein.ca et dans le cadre de toute autre interaction avec vous. Ce document englobe les renseignements qu'Henry Schein recueille à votre sujet et la façon dont nous utilisons et partageons ces données, ainsi que vos choix en ce qui concerne ces utilisations.

Cette déclaration s'applique aux renseignements personnels recueillis par Henry Schein Canada ainsi que par ces fournisseurs tiers. Tel qu'utilisé dans la présente déclaration, le terme « Renseignement personnel » désigne toute information factuelle ou subjective, enregistrée ou non, concernant une personne identifiable. Cela peut inclure des renseignements directement identifiables tels que votre nom ou adresse courriel ou bien des indirects tels que l'identifiant du cookie, votre adresse IP ou l'identifiant de l'appareil.

Notre site Web contient des liens tiers. Ces autres sites Web ne sont pas couverts par la présente déclaration et nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces autres sites.

Nous soutenons également le principe de la protection de la vie privé de façon implicite ce qui en soi désigne une approche favorisant la protection des données par défaut. Cela signifie que nous prenons en considération les implications en matière de protection et de sécurité de tout nouveau projet, et ce, selon sa durée de vie.

CATÉGORIES DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS

Selon le contexte de vos interactions avec Henry Schein Canada, nous pourrions recueillir ou utiliser différents types de renseignements personnels auprès d'employés actuels et potentiels, d'entrepreneurs, de clients actuels et potentiels et de vendeurs.

• Employés, entrepreneurs et candidats: ceci comprend les identifiants de connexions les détails et l'historique de l'emploi, les avantages sociaux, la rémunération, les images vidéo des caméras de surveillance, l'utilisation des ressources de l'entreprise pour les employés, les entrepreneurs et les candidats puis, tout ce qui est lié à leur rôle actuel ou potentiel au sein d'Henry Schein Canada.
• Clients: ceci comprend, le nom, les informations fiscales et financières, les coordonnés du personnel clé, la langue, la signature, les registres des produits achetés, les rapports du service à la clientèle, les communications, les identifiants de connexion, la répartition et les données de marketing.
• Clients potentiels: ceci comprend le nom et les coordonnées
• Vendeurs, fournisseurs et agences gouvernementales: ceci comprend le nom, les informations fiscales et financières, les coordonnées du personnel clé, la langue, les communications et la répartition.
• Visiteurs d'un immeuble de bureaux: ceci comprend le nom, les coordonnées ainsi que les images vidéos des caméras de surveillance installées dans certains de nos immeubles de bureaux.
• Utilisateurs du site Web et des réseaux sociaux: en plus des informations fournies volontairement par les visiteurs, nous recueillons automatiquement le nom de domaine, l'adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, le temps moyen passé sur notre site Web, les pages consultées, les informations recherchées, les temps d'accès et autres statistiques pertinentes. Notre site Web utilise également des cookies.

Nous, ainsi que nos fournisseurs de service tiers utilisons des données de trafic, des cookies, des balises Web et d'autres types de technologie de suivi pour recueillir automatiquement certains de vos renseignements lorsque vous utilisez les services en ligne d'Henry Schein Canada (tel que stipulé ci-dessous). Voici une liste des exemples de renseignements que nous pourrions recueillir grâce à ce type de technologie:

• votre adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation;
• les pages que vous avez consultées dans les services liés à Henry Schein Canada (y compris les vidéos visionnées);
• les sites Web que vous avez visités avant d'accéder aux services en ligne d'Henry Schein Canada;
• les courriels provenant de nous que vous auriez ouverts et/ou transférés; et/ou
• des offres ou des liens que nous vous aurions envoyés.

Nous utilisons notamment des cookies, qui sont de petits fichiers texte conservés sur l'appareil d'un utilisateur et qui permettent aux sites Web de mémoriser des renseignements (« cookies »). Vous avez toujours la possibilité de configurer votre navigateur afin qu'il accepte ou refuse l'utilisation des cookies. Chaque navigateur étant différent, veuillez consulter l'onglet « Aide » ce celui-ci pour apprendre comment modifier vos préférences en matière de cookies. Pour en savoir plus, veuillez consulter les sites Web suivants:

• Pour Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/description-des-cookies;
• Pour Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent
• Pour Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677; et/ou http://support.apple.com/kb/HT1677

Si vous refusez l'utilisation des cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement de l'expérience interactive des services en ligne d'Henry Schein Canada ou des différentes fonctionnalités offertes.

LES DIFFÉRENTES SOURCES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Chez Henry Schein nous recueillons et utilisons différents types de données pour exercer nos activités quotidiennes. Vous trouverez ci-dessous la liste des différentes catégories de renseignements personnels que nous pourrions obtenir:

• vendeur tiers
• entrepreneurs (par exemple: les consultants, les agents et les représentants)
• les institutions financières
• les agences de renseignements sur les consommateurs
• les agences de recrutement ou à la recherche de talent
• nos distributeurs
• les particuliers couverts
• les comptes, les courriels, les journaux de bord ainsi que les comptes des réseaux sociaux
• les appareils des particuliers couverts
• lorsque vous naviguez ou utilisez notre site Web, nos services de vente en ligne ou interagissez avec nos pages des réseaux sociaux (« Service en ligne »)
• nos partenaires commerciaux (non-vendeurs)
• les partenariats commerciaux conjoints
• les données non gouvernementales et gouvernementales accessibles au public
• renseignements de la part de clients actuels par le biais de recommandations
• autres entités détenues majoritairement par Henry Schein
• tierces parties (par exemple: courtiers en données)

Nous recueillons certaines de ces données parmi les situations suivantes:

• lorsque vous postulez pour un poste ou pour travailler avec notre entreprise
• lorsque nous établissons une relation contractuelle d'emploi ou commerciale
• lorsque vous nous offrez tout type de service en tant que fournisseur.
• lorsque nous vous fournissons tout type de service, de produit ou d'assistance
• lorsque vous naviguez sur notre site Web, nos services de vente en ligne, ou interagissez avec nos pages des réseaux sociaux

Parfois, nous obtenons également des données de tiers y compris de filiales et d'entreprises affiliées à Henry Schein dans le monde entier dans le cas des situations suivantes:

• nous pourrions procéder à des analyses afin de déterminer les produits et services supplémentaires susceptibles de vous intéresser.
• nous pourrions partager des données entre filiales ou sociétés affiliées afin de centraliser les systèmes de gestion des relations avec la clientèle.
• nous pourrions acheter des données à des sociétés externes à des fins de marketing.

LES UTILISATIONS PROFESSIONNELLES ET LES MOTIFS POUR LESQUELS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT RECUEILLIS

Les motifs pour lesquels nous recueillons et utilisons vos données personnelles peuvent varier en fonction du type de relation que vous avez avec nous, par exemple, si vous êtes l'un de nos employés, une cliente ou un utilisateur de notre site Web. Henry Schein Canada recueille et utilise les renseignements personnels conformément selon le principe de restriction de la durée d'utilisation. L'utilisation de ces données à de nouvelles fins doit suivre la conformité et le respect de vos attentes en matière de protection de la vie privée, sans quoi nous vous demanderons votre autorisation.

• Employés, entrepreneurs et candidats: si vous postulez pour un emploi, nous utilisons vos données personnelles pour examiner votre embauche et administrer votre candidature et/ou votre compte. Si vous avez une relation d'emploi ou de commerce avec Henry Schein Canada, nous utiliserons vos renseignements personnels pour développer un lien contractuel pour effectuer des évaluations du rendement et pour répondre aux obligations légales, y compris la réglementation fiscale et du travail.
• Clients: nous utilisons les renseignements de nos clients pour maintenir un lien commercial et assurer une communication quotidienne, puis pour répondre aux réglementations fiscales et autre, ainsi que pour administrer les activités de vente et de marketing.
• Clients potentiels: les renseignements provenant des clients potentiels sont utilisés pour répondre aux demandes d'informations, de produits ou de services, ainsi que pour les activités de marketing.
• Les clients de nos clients: nous fournissons des services d'assistance à nos clients qui utilisent nos produits et services liés aux soins de santé, lorsque cela est nécessaire.
• Vendeurs, fournisseurs et agences gouvernementales: si vous entretenez une relation commerciale ou professionnelle avec Henry Schein Canada, nous utiliserons vos informations pour développer notre relation commerciale avec vous et pour nous conformer aux réglementations fiscales et autres.
• Visiteurs d'un immeuble de bureaux: nos bâtiments et locaux disposent généralement de contrôles d'accès physiques et techniques et certains disposent de système de caméra de surveillances à des fins de sécurité.
• Utilisateurs du site Web et des réseaux sociaux: nous recueillons des données personnelles auprès des visiteurs et utilisateurs de notre site Web et de nos pages de réseaux sociaux. Nous utilisons ces informations pour gérer l'enregistrement de votre compte, pour sauvegarder vos préférences et paramètres, pour fournir des publicités basées sur vos centres d'intérêt, à des fins de statistiques et pour analyser la manière dont vous utilisez notre sur site Web et nos services en ligne.

Nous pouvons notamment recueillir, utiliser et divulguer des renseignements personnels dans la mesure où la loi l'exige ou le permet y compris dans le cadre d'enquêtes liées à la sécurité, à l'application de la loi, en coopérant avec les autorités ou en nous conformant aux exigences légales.

PARTAGE ET DIVULGATION À DES TIERS ET STOCKAGE

Nous partageons et divulguons vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes:

• avec les institutions financières chargées de faciliter les méthodes de réception des paiements, notamment les cartes de crédit, les bordereaux bancaires, les virements bancaires, les financements, etc.;
• avec des agences de renseignement sur le consommateur afin de valider un profil pour éviter une fraude, subventionner l'octroi de crédit ou effectuer d'autres transactions commerciales comportant un risque financier;
• avec des sous-traitants tiers, des prestataires et autres fournisseurs pour ces services connexes. Si la mission implique la transmission de renseignements personnels, Henry Schein Canada demande au fournisseur de services de traiter ces données conformément aux exigences légales.
• avec d'autres tiers qui offrent une variété de services en notre nom, y compris le développement, la maintenance et le support des services en ligne ainsi que la gestion des réseaux sociaux d'Henry Schein Canada, la distribution de courriels et textos, les promotions, ainsi que les recherches et analyses marketing;
• au sein d'Henry Schein Canada et ses sociétés affiliées;
• pour se conformer à la loi, à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire, dans le cadre d'une enquête ou lorsque la loi applicable l'exige ou le permet;
• dans la mesure où cela peut être nécessaire pour assurer la sécurité, la propriété ou d'autres droits d'Henry Schein Canada, de ses sociétés affiliées, ainsi que de nos et de leurs employés, clients, visiteurs, utilisateurs respectifs ou de toute autre personne ou entité ;
• avec des agences commerciales et des organisations industrielles;
• pour faire respecter les conditions applicables et autres accords;
• en cas de transaction sociale proposée ou réalisée ;
• sous une forme agrégée ou sous une autre forme non personnellement identifiable; et/ou
• conformément à votre consentement.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Nous appliquons le principe de minimisation des données dans la collecte et l'utilisation des renseignements personnels ayant comme mission de recueillir uniquement les données requises et de manière équitable le cas échéant, en fournissant un préavis et en exigeant le consentement lorsque cela devient nécessaire. La période de stockage dépend du contexte dans lequel nous traitons les données telles que celles obtenues via l'utilisation de notre site Web, les données des employées potentielles ou les données du personnel après qu'un employé ait quitté l'entreprise. Les périodes de stockages sont établies en tenant compte des besoins et objectifs commerciaux d'Henry Schein Canada conformément à la réglementation locale.

LA SÉCURITÉ

Henry Schein Canada s'engage à assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des renseignements personnels conformément aux exigences légales. Nous prenons des précautions commercialement raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l'accès et l'utilisation non autorisés tout en examinant périodiquement nos mesures de sécurité. Nous nous engageons à traiter vos données de manière sécurisée et avons implanté des mesures techniques et organisationnelles spécifiques pour éviter que les renseignements personnels que nous détenons ne soient accidentellement ou délibérément compromis. Nos employés participent à un programme de formation conforme et sont tenus de protéger vos données.

Henry Schein Canada utilise DigiCert, inc. pour les certificats de sécurité de ses sites. Veuillez noter que ces protocoles de sécurité ne protègent pas les données recueillies via notre site Web, tels que les informations qui nous sont transmises par courriel.

Nous effectuons également des évaluations des risques liés à l'information et nous formons notre personnel quant à l'importance ainsi qu'au respect de la protection des renseignements personnels puis nous gérons de manière responsable les droits d'accès au sein de l'entreprise. Nous nous concentrons autant sur la sécurité physique que sur la sécurité informatique dans notre approche globale concernant la protection des données. Nous sommes diligents dans le choix des fournisseurs qui traitent les renseignements personnels en notre nom afin qu'ils assurent également des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données.

Henry Schein Canada fait des efforts considérables pour informer les personnes ainsi que les autorités de réglementation, comme l'exige la loi, si nous avons des raisons de croire que les renseignements personnels ont été volés, divulgués, modifiés ou violés par une personne non autorisée.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS AUPRÈS DES ENFANTS

Henry Schein Canada ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des renseignements personnels sans son consentement, veuillez nous contacter. Si nous savons qu'un enfant s'est inscrit à un service et nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

VOS DROITS ET CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNéES

Nous vous offrons la possibilité d'accéder à certaines informations, à les mettre à jour et/ou de demander la suppression ou de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés et divulgués à certaines fins.

Par exemple, vous pouvez:

• modifier vos choix en matière d'abonnement et de certaines communications (par exemple, les courriels et autres notifications);
• choisir de recevoir ou non des promotions et des offres de notre part;
• obtenir des détails sur la durée à laquelle nous conservons vos données
• obtenir des détails sur les noms des tiers pour lesquels vos renseignements personnels sont recueillis et partagés;
• demander que nous ne divulguions pas vos renseignements personnels à des tiers; et/ou
• demander la suppression, l'accès ou la correction de vos informations personnelles.

Vous pouvez exercer vos choix et vos droits en nous envoyant un courriel à privacy@henryschein.ca ou en nous appelant au 1-800-668-5558 ext. 3551. Veuillez avoir en main (ou inclure dans le courriel) les informations suivantes:

• une ligne d'objet ou un en-tête qui indique « Demande d'accès au sujet »;
• votre nom (et tout autre nom le cas échéant, par exemple votre nom avant votre mariage)
• votre courriel et numéro de téléphone;
• votre numéro de compte client, votre numéro d'emploi ou tout autre renseignement permettant de vous identifier:
• le type de demande que vous faites (suppression, accès, correction, etc.); et
• les informations supplémentaires nécessaires pour faire la demande (c'est-à-dire quels renseignements doivent être corrigés, comment vous souhaitez recevoir vos informations personnelles, etc.)

Veuillez noter que, si vous ne nous autorisez pas à collecter et à utiliser vos renseignements personnels il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits, services, promotions et offres.

Henry Schein Canada coopérera aux enquêtes menées par le commissaire à la protection de la vie privée du Canada, les commissaires provinciaux canadiens à la protection de la vie privée, les états-Unis. Federal Trade Commission et d'autres autorités réglementaires européennes.

TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pourrions transférer, traiter et conserver les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet vers d'autres pays outre celui dans lequel les informations ont été recueillies à l'origine y compris les états-Unis. La protection des données et autres lois de ces pays peuvent différer de la loi canadienne et ces données peuvent être soumises à l'accès des tribunaux, des autorités gouvernementales et de l'application de la loi en vertu des lois de ces juridictions. En fournissant vos informations, vous comprenez qu'elles peuvent être transférées à nos installations et aux tiers avec lesquels nous les partageons telles que décrites dans la présente politique de confidentialité. Chaque fois que nous engageons un fournisseur de services, nous exigeons qu'il soit contractuellement tenu de garder les renseignements personnels de manière confidentielle et qu'il n'utilise ces données uniquement à des fins définies.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE DÉCLARATION

En utilisant notre site Web, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos renseignements personnels comme stipulé dans la présente déclaration. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration et les pratiques commerciales connexes à tout moment en publiant un texte mis à jour sur ce site. Veuillez consulter cette page périodiquement pour connaître les modifications. Si un changement dans la présente déclaration affecte de manière significative l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, un avis sera publié sur www.henryschein.ca avec un lien vers la déclaration mise à jour.

INFORMATION DE CONTACT

Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration, veuillez nous contacter via l'une de ces options.

Courriel:

Par la poste:

Henry Schein Canada, Inc.
Att. : David Marks - Agent de la protection de la vie privée
345 Townline Road
Niagara-on-the-Lake (Ontario) L0S 1J0

Par téléphone:

1-800-668-5558 ext. 3551

Merci de votre visite sur notre sit Web et d'avoir pris le temps de lire cette déclaration.

Dernière mise à jour et en vigueur: le 21 mars 2024